Ajuda
Tudo o que costumam perguntar.
Respostas curtas sobre o ScanFatura, as tuas faturas e a YOMATICO. Se não encontrares a tua, escreve-nos.
28 perguntas
Produto
É mesmo grátis?
Sim. Sem planos, sem cartão, sem período experimental. O ScanFatura é feito pela YOMATICO e é grátis porque mostra o que a YOMATICO faz.
Há algum limite?
Só um: o leitor de recurso, que usamos quando nem o QR nem a IA conseguem ler um documento, tem 50 leituras por mês, por empresa. A leitura pelo QR e a leitura inteligente não contam e não têm limite.
Funciona com faturas estrangeiras?
Sim. As faturas sem QR fiscal, portuguesas ou estrangeiras, são lidas por IA. Os valores ficam na moeda da fatura: não convertemos para euros.
Preciso de instalar alguma coisa?
Não. O ScanFatura funciona no browser, no telemóvel e no computador. Para fotografar, dás acesso à câmara; para escolher uma pasta inteira de ficheiros, usa o Chrome ou o Edge.
Posso usar em equipa?
Ainda não: cada conta tem uma pessoa e uma empresa. Se a tua equipa precisa de várias pessoas na mesma empresa, conta-nos.
O ScanFatura emite faturas ou comunica com a AT?
Não. O ScanFatura lê as faturas que recebes e organiza os dados para os exportares. Não emite faturas, não é software de faturação certificado e não envia nada à Autoridade Tributária.
Documentos
Que ficheiros posso enviar?
PDF, JPG, PNG e WebP. Cada imagem pode ter até 10 MB e cada PDF até 20 MB e 10 páginas. Carregas até 50 ficheiros de cada vez e, pela câmara, juntas até 20 fotografias numa captura.
Como funciona a leitura pelo QR?
As faturas portuguesas trazem um código QR com os dados fiscais. Quando o lemos, os valores vêm do QR, que manda sobre o que se vê na imagem. É a leitura mais fiável, é grátis e não tem limite. A IA pode ainda completar o que o QR não traz, como a descrição.
E se a fatura não tiver QR?
Fotografa ou carrega na mesma. Lemos os dados por IA e assinalamos o que convém confirmares antes de exportar.
Posso corrigir os dados lidos?
Sim. Todos os campos se podem editar e, no computador, vês o documento original ao lado. Quando está tudo certo, marcas o documento como pronto.
O que são centros de custo?
São as categorias, centros de custo e projetos que defines para arrumar as despesas. Escolhes um ao carregar ou ao rever o documento, e podes exportar só os de um deles. Há sempre um por omissão: Despesas Gerais.
Durante quanto tempo ficam guardados os documentos?
Os dados lidos ficam na tua conta até os apagares. O ficheiro original é apagado automaticamente 90 dias depois de o enviares, e os dados continuam lá.
Exportação
Para que formatos posso exportar?
Para Excel (XLSX) ou CSV, prontos para enviar ao teu contabilista.
Posso escolher as colunas?
Sim. Escolhes entre 20 campos e a ordem em que aparecem, e guardas até duas predefinições com nome — por exemplo, uma para o teu contabilista.
Os documentos por rever entram na exportação?
Só se quiseres. Por omissão exportamos apenas os documentos prontos; há uma opção para incluir também os que ainda estão por rever.
Posso exportar só uma parte?
Sim. Filtras por centro de custo e podes exportar só os documentos que nunca exportaste. Cada exportação leva até 500 documentos e fica disponível para transferir durante 30 dias.
Conta
Como crio uma conta?
Em Criar conta, com email e palavra-passe ou com a tua conta Google ou Microsoft. Pedimos só que confirmes que usas o ScanFatura para fins profissionais.
Posso ter várias empresas na mesma conta?
Não: cada conta tem uma empresa. Para outra empresa, cria outra conta com outro email.
Esqueci-me da palavra-passe. E agora?
Em Entrar, carrega em Esqueci-me da palavra-passe e enviamos-te um link para escolheres uma nova. O link vale 60 minutos.
Como elimino a conta?
Em Definições, Dados gerais, carrega em Eliminar empresa e conta e confirma que és tu. A empresa, os documentos e a conta são apagados de imediato, os ficheiros no prazo de um dia, e as cópias de recuperação 7 dias depois.
Privacidade
Os meus documentos estão seguros?
Os ficheiros ficam num armazenamento privado na União Europeia e só se abrem através de links temporários, que expiram em minutos. Cada empresa vê apenas os seus documentos.
Os documentos são usados para treinar IA?
Não. Os documentos são lidos só para extrair os dados, e apenas por fornecedores que não guardam o conteúdo nem o usam para treinar modelos.
O ScanFatura cumpre o RGPD?
Sim. A Política de privacidade explica o que guardamos, onde e durante quanto tempo; a página RGPD tem os teus direitos e o acordo de tratamento de dados, que se aplica a todos os clientes.
Quem tem acesso aos meus documentos?
Quem entra com a tua conta. Não há partilha entre empresas, e a YOMATICO só acede aos dados de uma conta quando é preciso para manter o serviço a funcionar ou quando nos pedes ajuda.
YOMATICO
Quem é a YOMATICO?
Um estúdio português de software, em Almada. Faz integrações, automação de processos e software à medida para empresas. O ScanFatura é um dos seus produtos.
Porque é que o ScanFatura é grátis?
Porque mostra o que a YOMATICO faz. Se precisares de ligar o ScanFatura ao teu software, ou de outra solução à medida, é aí que a YOMATICO entra.
Posso ligar ao meu software de contabilidade?
Sim, à medida: a YOMATICO faz a integração com o software que usas (Primavera, TOConline, Sage, Moloni ou outro).
Como falo com a YOMATICO?
Pelo formulário de contacto, por email para info@yomatico.com ou pelo telefone (+351) 966 404 255. Cada mensagem é lida por uma pessoa.
Ainda tens dúvidas?
Não encontraste o que procuravas? Escreve-nos. Cada mensagem é lida por uma pessoa.